Diretrizes da Comunidade

Vigente desde 20/10/2026 · Versão 1.0

O Nuvlek é operado por G e Soluções e Eventos LTDA, CNPJ 46.647.904/0001-04, representada por Raphael das Neves Ferreira. Endereço: Rua Arthur Pelaio, 144 — Vila União — Bandeirantes/PR — CEP 86360-000 — Brasil. Suporte, segurança e privacidade: support@tioneves.com (assunto sugerido: “Safety” ou “Privacy”). Encarregado/DPO, LGPD art. 41: Raphael das Neves Ferreira, contato@entexp.com.br.

Respeito em todo lugar

As regras cobrem mensagens públicas/privadas, perfis, servidores, voz, vídeo e transmissões. Proibimos assédio, perseguição, ameaças, ódio por características protegidas, incentivo à violência, doxxing e exposição de dados privados sem permissão. Competir não justifica abuso. Respeite consentimento e pedidos para encerrar contato.

Proteção infantil: tolerância zero

Proibimos exploração/abuso sexual infantil, sexualização de menores, aliciamento e solicitação sexual, inclusive material sintético. Restringimos acesso, preservamos prova para comunicação legal, encerramos contas com infração confirmada e avisamos autoridades. Brasil: Polícia Federal/Centro Nacional de Triagem de Notificações pelo Decreto 12.880, arts. 36–39; SaferNet é canal adicional de denúncia/ajuda, sem substituir comunicação obrigatória. EUA: NCMEC CyberTipline. Nunca baixe, republique ou encaminhe imagem suspeita para provar denúncia: identifique mensagem/conta. Preservação e eventual exclusão obrigatória após recebimento pela autoridade seguem a lei.

Conteúdo sexual e consentimento

Conteúdo sexual sem consentimento, ameaça com imagem íntima, violência sexual e deepfake sexual não consentido são proibidos em todo lugar. Conteúdo adulto legal só cabe em espaço marcado 18+ para adultos verificados, nunca em avatar/banner público ou espaço sem marcação. Etiqueta não permite conteúdo ilegal ou exploratório. Adolescentes não entram nem com autorização familiar.

Comunidade honesta e jogo justo

Proibimos spam, invasões coordenadas, phishing, malware, golpes, comércio de contas, ferramentas de cheat e imitação de pessoas/marcas. Sem jogos de azar com dinheiro real, operação de apostas ou recompensa aleatória paga. Não fabrique provas nem coordene denúncias falsas. Erro de boa-fé ao denunciar não é abuso. Compartilhe apenas o que tem direito de usar.

Autoagressão e apoio

Não incentive, ensine ou glorifique autoagressão ou suicídio. Conversas de apoio e pedidos de ajuda são bem-vindos, sem detalhes gráficos ou instruções perigosas. Perigo imediato exige emergência local; Nuvlek não é serviço de emergência. Brasil: CVV 188. EUA: 988. Reino Unido: Samaritans 116 123. Japão: TELL e いのちの電話. Confira horários e idiomas nos sites.

Denuncie e recorra

Denuncie mensagem, perfil, avatar ou servidor com referência e motivo. Notificações identificadas do art. 29 §2º do ECA Digital exigem identidade do notificante e conteúdo específico; não exibimos o notificante ao denunciado. Fotos e denúncias são analisadas automaticamente por sistemas da empresa. Escala normal: aviso → silenciar 24 h → suspensão 3 dias → suspensão 7 dias → banimento; caso grave pode pular etapas. Quem publicou pode recorrer uma vez em até 14 dias; pessoa pode revisar o recurso. Veja a Política de Moderação.

Denunciar sem conta

Vítimas, responsáveis e autoridades podem usar o formulário público de denúncia identificada. Informe nome, e-mail e link/ID específico; notificação anônima não atende ao art. 29 §2º do ECA Digital. O canal é público conforme §3º. Perigo imediato: emergência local, Brasil 190, EUA 911, Japão 110.

Denúncia, análise e restrição preventiva

Denúncia não pune ninguém sozinha. Preserva a evidência e vai à análise prioritária. Restrição preventiva exige confirmação por análise automática do conteúdo real, várias contas diferentes e confiáveis denunciando ou decisão da equipe. Denúncia pública sem conta nunca restringe ninguém por si só, mesmo confirmada por e-mail. O envio público primeiro manda um link de confirmação por e-mail; só a notificação confirmada entra na fila de casos. Identificação, preservação e análise não são punição. Conta suspensa ou banida não entra nem recebe mensagens enquanto a sanção durar; os meios disponíveis de situação da conta/recurso seguem a Política de Moderação.

Envios e segurança de arquivos

Vídeos enviados passam por análise automática de quadros antes de outras pessoas verem. Vídeo pendente ou restrito não está publicado. PDFs e demais arquivos não têm prévia inline; adolescentes acessam os próprios arquivos e os de amigos, sem arquivos de desconhecidos. Executáveis são bloqueados, incluindo .exe, .msi, .bat, .ps1, .apk e semelhantes. Não renomeie nem empacote executável para contornar. Os controles reduzem risco sem garantir que todo arquivo permitido seja inofensivo.

Políticas relacionadas

Termos de Uso · Política de Privacidade · Política para Menores e Famílias · Política de Moderação e Recursos · Política de Pagamentos, Assinatura e Reembolso · Política de Cookies e Armazenamento do App · Central de Segurança

Informações comerciais

Referências oficiais

No Brasil, em caso de divergência, vale a versão em português; nos demais países, a versão em inglês, preservados os direitos locais obrigatórios.