コミュニティガイドライン
施行日:20/10/2026 · バージョン1.0
Nuvlekの運営者は G e Soluções e Eventos LTDA(CNPJ 46.647.904/0001-04)、代表者は Raphael das Neves Ferreira です。所在地:Rua Arthur Pelaio, 144 — Vila União — Bandeirantes/PR — CEP 86360-000 — Brasil。サポート・安全・プライバシーの窓口:support@tioneves.com(件名に「Safety」または「Privacy」を付けると便利です)。LGPD第41条のデータ保護責任者(DPO):Raphael das Neves Ferreira、contato@entexp.com.br。
どこでも相手を尊重する
公開・非公開メッセージ、プロフィール、サーバー、通話、配信のすべてが対象です。嫌がらせ、つきまとい、脅迫、保護される属性への憎悪、暴力の扇動、個人情報の暴露は禁止です。勝負は虐待の理由になりません。同意と、連絡をやめてほしい意思を尊重してください。
児童の保護:一切容認しません
児童の性的搾取・虐待素材、未成年者の性的対象化、グルーミング、性的な誘いを禁止します。合成素材も含みます。アクセスを制限し、適法な通報用に証拠を保全し、違反確認後にアカウントを終了して当局へ報告します。ブラジルでは政令12.880第36~39条の連邦警察・国家通報トリアージセンターが対象です。SaferNetは追加の相談窓口で法定報告の代わりにはなりません。米国はNCMEC CyberTiplineです。証拠のために画像を保存・転載・転送せず、メッセージやアカウントを示してください。保全と受領後の法定削除は法律に従います。
性的コンテンツと同意
同意のない性的コンテンツ、私的画像による脅迫、性暴力、同意のない性的ディープフェイクは全面禁止です。適法な成人向け内容は成人確認済みの18+指定エリアに限られ、公開アバターやバナーには使えません。指定があっても違法・搾取的素材は許されません。未成年者は保護者の許可でも入れません。
誠実で公正なコミュニティ
スパム、集団荒らし、フィッシング、マルウェア、詐欺、アカウント売買、チートツール、人・ブランドへのなりすましは禁止です。現金賭博、賭けの運営、有料のランダム報酬も認めません。証拠の捏造や組織的な虚偽通報をしないでください。善意の誤通報は悪用ではありません。権利のある素材だけを共有してください。
自傷と支援
自傷・自殺の奨励、方法の説明、美化は禁止です。危険な手順や生々しい描写のない、支え合い・助けを求める会話は歓迎します。緊急時は地域の緊急機関へ。Nuvlekは緊急対応機関ではありません。ブラジル:CVV 188、米国:988、英国:Samaritans 116 123、日本:TELL・いのちの電話。受付時間と言語は各サイトで確認してください。
通報と異議申し立て
対象のメッセージ・プロフィール・アバター・サーバーと理由を通報してください。ECA Digital第29条第2項の通知には通知者と対象の特定が必要です。通報相手に身元は表示しません。写真・通報は当社の自動システムが分析します。通常の措置は警告→24時間ミュート→3日停止→7日停止→利用禁止で、重大事案は段階を省く場合があります。投稿者は14日以内に1回申し立てられ、人が再確認する場合があります。手続きはモデレーションポリシーをご覧ください。
アカウントなしで通報する
被害者・保護者・関係機関は 本人情報付き公開通報フォーム. 氏名・メール・対象リンクまたはIDが必要で、匿名通知はECA Digital第29条第2項の要件を満たしません。第3項に基づき公開窓口を設けています。緊急時はブラジル190、米国911、日本110へ。
通報・分析・予防的制限
通報だけで処罰は行いません。 証拠を保全し優先分析に回します。予防的制限には、実際の内容の自動分析による確認、複数の異なる信頼できるアカウントからの通報、またはチームの判断が必要です。アカウントなしの公開通報は、メール確認後も それ自体で誰かを制限しません。公開送信ではまず確認リンクをメールで送り、確認後に案件の審査へ進みます。本人情報の確認・保全・分析と処罰は別です。停止・利用禁止中のアカウントはログインやメッセージ受信ができません。利用状況・異議申し立ての利用可能な手続きはモデレーションポリシーに従います。
アップロードとファイルの安全
アップロード動画は 他の人に表示する前に 抽出フレームを自動分析します。保留・制限中の動画は公開済みではありません。PDFなどのファイルには インラインプレビューがありません。ティーンは自分やフレンドが送ったファイルのみ利用でき、知らない相手のものは開けません。.exe・.msi・.bat・.ps1・.apk などの実行形式は遮断します。名前変更や圧縮で回避しないでください。許可されたすべてのファイルが無害という保証ではありません。
関連ポリシー
利用規約 · プライバシーポリシー · 未成年者・家族向けポリシー · モデレーションと異議申し立て · 支払い・定期購入・返金ポリシー · Cookieとアプリ内保存について · セーフティセンター
公的資料
- ECA Digital — arts. 8, 24, 27, 29–30
- Decreto 12.880 — arts. 12 §4, 36–39
- LGPD
- GDPR
- CDC — art. 49
- EU — Directive 2011/83
- COPPA
- UK — consent
- Japan — online sales
- Marco Civil — art. 15
翻訳に違いがある場合、ブラジルではポルトガル語版、それ以外では英語版を優先します。強行法規上の権利は維持します。