Política de Cookies e Armazenamento do App

Vigente desde 20/10/2026 · Versão 1.0

O Nuvlek é operado por G e Soluções e Eventos LTDA, CNPJ 46.647.904/0001-04, representada por Raphael das Neves Ferreira. Endereço: Rua Arthur Pelaio, 144 — Vila União — Bandeirantes/PR — CEP 86360-000 — Brasil. Suporte, segurança e privacidade: support@tioneves.com (assunto sugerido: “Safety” ou “Privacy”). Encarregado/DPO, LGPD art. 41: Raphael das Neves Ferreira, contato@entexp.com.br.

Sites estáticos

Site e Central de Ajuda não usam cookies de publicidade, rastreadores de terceiros, análise remota ou fontes externas. Ler artigo dispensa login. Idioma do navegador sugere tradução sem redirecionar automaticamente. Escolha fica na URL, sem cookie/localStorage. Busca é local com índice baixado. Hospedagem pode manter registros conforme Privacidade: sem rastreadores não significa sem registros de servidor.

Armazenamento necessário do app

O Windows guarda preferências e cache de mensagens/imagens em %APPDATA%\Nuvlek e %LOCALAPPDATA%\Nuvlek. O token de sessão é cifrado pelo Windows com DPAPI. Sair apaga a sessão. Desinstalar remove o app; o cache pode ser apagado em Configurações › Avançado › Limpar cache. Limpar cache não exclui conta nem cancela assinatura. Atualizações baixam sozinhas em segundo plano e pedem reinício.

Provedores externos e escolhas

Stripe Checkout/Identity, login social e conexões abrem sites próprios, com seus cookies necessários e avisos. Não incorporamos rastreadores deles aqui. Bloquear cookie pode impedir login/pagamento externo; consulte o provedor sem desligar segurança. Se incluirmos armazenamento ou análise opcional, atualizaremos o aviso e pediremos consentimento quando exigido antes de ativar.

Responsável verificado e confirmação adolescente

O responsável legal precisa ser adulto verificado pela Stripe Identity com documento e selfie, tanto pela conta quanto pelo link de e-mail. Aceitar o pedido sozinho não ativa supervisão: o vínculo fica aguardando verificação, com os controles mais restritivos, até concluir. O adolescente também confirma quem é o responsável antes de o vínculo valer. O código tem 12 caracteres, exibidos como XXXX-XXXX-XXXX, válido por 24 horas. O Nuvlek guarda só resultado (verificado sim/não), data e ano de nascimento, sem documento, selfie ou nascimento completo da verificação. Não envie documento ao suporte. Voltar da página Stripe ou receber um parâmetro na URL não comprova verificação.

Políticas relacionadas

Termos de Uso · Política de Privacidade · Diretrizes da Comunidade · Política para Menores e Famílias · Política de Moderação e Recursos · Política de Pagamentos, Assinatura e Reembolso · Central de Segurança

Informações comerciais

Referências oficiais

No Brasil, em caso de divergência, vale a versão em português; nos demais países, a versão em inglês, preservados os direitos locais obrigatórios.