Cancelar ou retomar Beacon
Como fazer
Abra assinatura, confira próxima renovação e escolha Cancelar. Leia confirmação e data final paga. Benefícios seguem até essa data; cancelar para renovação futura, sem devolver automaticamente período atual.
Lembre-se
Retome antes do fim se disponível e revise cobrança. Desinstalar não cancela assinatura. Presente tem prazo fixo, sem renovação do destinatário. Cobrou após cancelamento confirmado? Envie pedido e detalhes ao suporte.
Próximos passos
Falar com suporte e acompanhar chamado · Seu primeiro encontro no Nuvlek
Esse cancelamento/renovação é de cartão. Pix compra mês/ano fixo no Brasil, nunca renova automaticamente e avisa antes de vencer.
Contestação de cobrança
Chargeback suspende o benefício até a contestação ser resolvida. Peça esclarecimento ao suporte com a referência do pedido, sem dados completos de pagamento. Abrir disputa também cancela renovação recorrente do cartão. Se o provedor decidir a nosso favor, benefício pago ainda vigente pode ser restaurado sem recriar a assinatura cancelada.
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