セーフティセンター

施行日：20/10/2026 · バージョン1.0

Nuvlekの運営者は G e Soluções e Eventos LTDA（CNPJ 46.647.904/0001-04）、代表者は Raphael das Neves Ferreira です。所在地：Rua Arthur Pelaio, 144 — Vila União — Bandeirantes/PR — CEP 86360-000 — Brasil。サポート・安全・プライバシーの窓口：support@tioneves.com（件名に「Safety」または「Privacy」を付けると便利です）。LGPD第41条のデータ保護責任者（DPO）：Raphael das Neves Ferreira、contato@entexp.com.br。

あなたの選択を大切に

ティーンの非公開初期設定、ファミリーセンター、ブロック・通報、年齢制限、自動モデレーションでリスクを下げます。有害な接触をすべて防ぐ保証ではありません。Beacon beetleと盾は案内のシンボルで、安全認証や人の担当者ではありません。

危険を感じたら

返信をやめ、通話・サーバーから離れ、ブロックして対象を通報してください。脅迫への支払いや、パスワード、復旧コード、書類、居場所、私的画像の共有はしないでください。フレンドであることは本人証明ではありません。重大な脅迫・グルーミング・児童虐待は識別情報をsupport@tioneves.comへ。疑わしい画像は送らないでください。緊急時は地域の緊急機関へ。Nuvlekは救援を派遣できません。

家族と成人向けエリア

13歳から利用できます。13～17歳はフレンド限定DM、申請制限、常時フィルター、成人エリア禁止、注意表示、広告・プロファイリングなしです。ブラジルの13～16歳は通話・チャット前の保護者連携、EU・英国は国の同意年齢に従います。家族機能は概要・購入・参加承認のみで本文は見せません。成人エリアはStripe Identityで書類・自撮り確認が必要です。当社は結果・日付・出生年のみ保存します。

重大事案への対応

写真・通報の分析と通常処分は自動で、異議は人が再確認する場合があります。児童の性的搾取を一切容認せず、制限・保全、違反確認後の終了と当局報告を行います。ブラジルは政令12.880第36～39条の連邦警察・国家トリアージセンター、米国はNCMECです。SaferNetは追加窓口です。隠蔽のため証拠を消しません。保全・引き渡し・受領後に必要な削除は法律15.211第27条・政令第39条に従います。

外部の支援

ブラジル：CVV 188、米国：電話・SMS 988、英国：Samaritans 116 123、日本：TELL・いのちの電話。受付時間・言語は各サイトへ。オンライン児童安全：SaferNet、米国の搾取通報：NCMEC CyberTipline。いずれも独立した機関です。

ティーンのライブ共有

未成年者がカメラ・画面・Go Liveを公開するには、法定保護者との連携と保護者による配信許可が必要です。初期設定はオフで、Go Liveから配信を通報できます。

家族・支出・利用時間の管理

ティーンは保護者の成人アカウントと連携するか、法定保護者のメールアドレスを入力できます。メールのリンクから、アカウントを作らず承認・拒否できます。保護者は購入と月間上限、DM、カメラ・画面・Go Live、通知を控える時間を選びます。活動の概要（新しいフレンド、会話相手、サーバー、音声時間）を見る場合のみ保護者アカウントを作成できます。メッセージ本文は見えません。 ティーンには「保護者の見守りが有効」と表示し、隠れた監視は行いません。購入とサーバー参加には保護者の承認設定が適用されます。

全員の初期月間支出上限は BRL 500 / USD 100 / EUR 100 / JPY 15,000 です。本人は引き下げられますが、ティーンの上限を引き上げられるのは保護者だけです。設定には今日・今週の利用時間が表示され、任意の日次上限で休憩を促します。ティーンのカメラ・画面・Go Live公開には保護者連携と許可が必要で、初期設定はオフ です。すべてのGo Liveに配信の通報ボタンがあります。必須の非公開設定や18+制限は解除できません。

アカウントなしで通報する

被害者・保護者・関係機関は本人情報付き公開通報フォーム. 氏名・メール・対象リンクまたはIDが必要で、匿名通知はECA Digital第29条第2項の要件を満たしません。第3項に基づき公開窓口を設けています。緊急時はブラジル190、米国911、日本110へ。

確認済み保護者とティーンの確認

法定保護者は、アカウント・メールリンクのどちらでも Stripe Identityで書類と自撮りによる成人確認 が必要です。依頼を受け入れただけでは見守りは有効になりません。完了まで 確認待ち とし、最も厳しい設定を適用します。ティーンも相手が自分の保護者であることを確認して初めて連携が有効になります。連携コードは 12文字、XXXX-XXXX-XXXX 形式で24時間有効です。当社が確認から保存するのは結果（確認済みか否か）、日付、出生年のみで、書類・自撮り・完全な生年月日は保存しません。書類をサポートに送らないでください。Stripeからの戻りURLだけで確認完了とは判断しません。

通報・分析・予防的制限

通報だけで処罰は行いません。 証拠を保全し優先分析に回します。予防的制限には、実際の内容の自動分析による確認、複数の異なる信頼できるアカウントからの通報、またはチームの判断が必要です。アカウントなしの公開通報は、メール確認後も それ自体で誰かを制限しません。公開送信ではまず確認リンクをメールで送り、確認後に案件の審査へ進みます。本人情報の確認・保全・分析と処罰は別です。停止・利用禁止中のアカウントはログインやメッセージ受信ができません。利用状況・異議申し立ての利用可能な手続きはモデレーションポリシーに従います。

アップロードとファイルの安全

アップロード動画は 他の人に表示する前に 抽出フレームを自動分析します。保留・制限中の動画は公開済みではありません。PDFなどのファイルには インラインプレビューがありません。ティーンは自分やフレンドが送ったファイルのみ利用でき、知らない相手のものは開けません。.exe・.msi・.bat・.ps1・.apk などの実行形式は遮断します。名前変更や圧縮で回避しないでください。許可されたすべてのファイルが無害という保証ではありません。

公的資料

翻訳に違いがある場合、ブラジルではポルトガル語版、それ以外では英語版を優先します。強行法規上の権利は維持します。