パスワードを再設定する
操作の流れ
ログイン画面でパスワードを忘れた場合を選び、登録メールを入力します。届いた再設定コードで新しい専用パスワードを設定してください。届かない場合は迷惑メールとアドレスを確認します。
確認しておきたいこと
2段階認証は引き続き必要です。再設定は回避手段ではありません。不正利用が疑われたら不審リンクの操作をやめ相談してください。問い合わせにパスワードやコードを送らないでください。外部ログインは事業者側の確認も必要な場合があります。
関連ガイド
2段階認証の失敗
誤った2段階認証を繰り返すと 試行を一時停止しメールで通知 します。新しいログイン手続きや別IPで回避せず、表示された再試行時間を待ってください。復旧コードもロックの対象です。秘密鍵・認証コード・復旧コードをサポートに送らないでください。
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